맥 OS에서 넷플릭스 쿠팡플레이 재생시 화면 깜빡임 해결법

맥컴퓨터에서 쿠팡 플레이를 재생하는 데 갑자기 화면이 깜빡거리고 지지직 거리는 현상이 나타났습니다. 쿠팡플레이 문제인가 싶어서 넷플리스도 재생해 보았으나 여전히 같은 증상이 나더라구요.

그외 유튜브 영상과 웹페이지는 문제가 전혀 없었습니다. 크롬을 사용중이었는데 크롬 문제인가 싶어서 사파리 브라우저로 켜봐도 같은 증상이었습니다

해결 방법을 검색해봤는데요. 몇 개의 방법이 있었습니다만, 다 시도해봐도(에너지절약 환경모드 변경 등등) 해결이 안되고 비슷한 내용이 많아서 결국 애플 고객센터에 문의 전화를 했습니다.

고객센터에서는 친절하게 응대해 주셨어요. 특정 플레이 작동시에만 지지직 현상이 나타나는거라 하드웨어 문제는 아닌 것 같다고 하면서 3가지 방법을 제시해줬습니다.

맥현상 OS

NVRAM 리셋 방법

시스템을 종류 후 다시 전원을 껴자마자, Command + Option + P + R을 동시에 누르고, 키를 누른 상태로 애플 마크가 두번 나타날 때까지 기다리라고 했어요. 전원이 다 켜진 후 쿠팡플레이를 재생했더니 똑같은 증상이 나타났습니다.

이 방법은 메모리 사용자 설정이 지워지고 변경되었을 수도 있는 특정 보안 기능이 보완되는 방법이라는데 문제 해결 실패!

NVRAM 리셋

안전모드 확인

문제가 해결되지 않자 두번째 방법은 시스템 종류 후 다시 전원을 켤 때, Shift를 누르면서 켜주기를 알려주셨어요.
이 방법은 안전모드를 확인하는 방법이라는데, 제가 자동로그인을 해놓은 상태라 문제 해결 실패!

버전을 업그레이드

마지막으로 지금 사용하고 있는 버전이 Big sur 11.1버전인데 11.6버전으로 업그레이드를 권해주셨어요. 호환성 문제일 수도 있다고 하더라구요. 작업 중이던 것들이 있어 나중에 해보겠다는 말하고 애플 고객센터와 통화 종료를 했습니다.

결국, 해결 못하고 신랑한테 SOS를 쳤습니다. 근데 너무 쉽게 해결을 해줬어요!!
아 ~~~~~대박!!! 고객센터도 해결 못하는 걸 해결해줬어요.
그 방법을 공유해드릴게요

크롬으로 재생시 :
크롬의 오른쪽 상단에 을 클릭 – 고급 – 설정 – 시스템 – 하드웨어 가속 사용을 해제 후 – 다시 시작 버튼을 활성화 – 다시 재생

이렇게 해준 후 플레이 재생하니 바로 해결되었습니다. 속시원~!!!! 이런 현상이 왜 나타나는 지 모르겠지만, 혹시 비슷한 증상이 나타나시면 한 번 해보세요. 그리고 저한테는 잘 먹히지 않았지만 고객센터에서 알려 준 방법도 알아두시면 좋을 듯 싶습니다.

그 이후로 문제없이 잘 보고 있습니다 ^^

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